주문 조회·다운로드

이용약관

시행일 2026년 10월 1일

제1조 (목적)

이 약관은 서현필즈학원(이하 “판매자”)가 운영하는 온라인 서점 ‘서현필즈 Books’(이하 “사이트”)에서 PDF 형태의 학습 자료(이하 “상품”)를 판매하고 이용하는 것과 관련하여, 판매자와 구매자 사이의 권리·의무 및 책임사항을 정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

  1. “상품”이란 사이트에서 판매하는 PDF 파일 등 디지털 콘텐츠를 말하며, 인쇄본은 포함되지 않습니다.
  2. “구매자”란 이 약관에 동의하고 상품을 구매한 자를 말합니다.
  3. “주문 조회 정보”란 주문 번호(주문 확인 주소), 휴대폰 번호, 구매자가 설정한 조회 비밀번호를 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 변경)

  1. 판매자는 이 약관을 사이트 하단 ‘이용약관’ 링크와 결제 화면에서 구매자가 쉽게 확인할 수 있도록 게시합니다.
  2. 판매자는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 시행일 7일 전(구매자에게 불리한 변경은 30일 전)부터 사이트에 공지합니다.
  3. 변경 전에 체결된 계약에는 변경 전 약관이 적용됩니다.

제4조 (상품의 제공 방법)

  1. 상품은 결제 승인 후 사이트의 주문 확인 화면에서 내려받는 방식으로 제공됩니다.
  2. 구매자는 구매일로부터 30일 동안, 파일마다 최대 5회까지 내려받을 수 있습니다. 내려받기가 정상적으로 완료된 경우에만 횟수에 포함됩니다.
  3. 기간이나 횟수가 지난 뒤에도 파일 손상·기기 오류 등 구매자의 책임이 아닌 사유로 내려받지 못한 경우에는 고객센터로 문의해 주시면 확인 후 기간 또는 횟수를 연장해 드립니다.
  4. ‘사전 판매’로 표시된 상품은 상품 페이지에 안내된 공급 시기에 맞춰 파일이 제공됩니다. 안내된 시기에 공급되지 않으면 구매자는 청약철회(환불)를 요청할 수 있습니다.

제5조 (계약의 성립과 결제)

  1. 구매 계약은 구매자가 약관과 구매 조건에 동의하고 결제를 요청하여 결제가 정상 승인된 때에 성립합니다.
  2. 결제는 신용·체크카드로 이루어지며, 결제창은 결제대행사(나이스페이먼츠(주))가 제공합니다. 판매자는 구매자의 카드번호를 저장하지 않습니다.
  3. 결제 승인 후 서버 오류 등으로 주문이 정상 처리되지 않은 경우, 판매자는 확인하여 파일을 제공하거나 결제를 취소합니다.

제6조 (이용 범위와 저작권)

  1. 상품의 저작권은 판매자 또는 정당한 권리자에게 있습니다.
  2. 구매자는 상품을 구매자 본인의 학습 용도로만 이용할 수 있습니다.
  3. 구매자는 상품의 전부 또는 일부를 복제·전송·공유·게시·재판매·대여하거나, 주문 조회 정보를 타인에게 알려 파일을 내려받게 해서는 안 됩니다.
  4. 상품에 인용된 대학교 기출문제·지문 등의 저작권은 각 권리자에게 있으며, 판매자는 이를 학습·평가 목적의 범위에서 이용합니다.
  5. 본 상품의 대학명은 해당 대학 논술의 출제 유형을 참고한 표기이며, 각 대학교와 제휴·후원·승인 관계가 없습니다.

제7조 (청약철회와 환불)

  1. 구매자는 결제일로부터 7일 이내에 청약철회(환불)를 요청할 수 있습니다.
  2. 다만 구매자가 상품(PDF 파일)을 내려받기 시작하여 디지털 콘텐츠의 제공이 개시된 경우에는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령에 따라 청약철회가 제한될 수 있습니다. 이 사실은 상품 페이지와 결제 화면에서 구매 전에 안내합니다.
  3. 상품이 표시·광고된 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 제공된 경우(파일이 열리지 않거나 일부 누락된 경우 포함)에는 상품을 제공받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 교환 또는 환불을 요청할 수 있으며, 위 제한은 적용되지 않습니다.
  4. 환불은 결제 취소(카드 승인 취소)로 처리하며, 요청이 확인된 날부터 3영업일 이내에 처리합니다. 카드사 사정에 따라 취소 내역이 반영되는 시기는 달라질 수 있습니다.
  5. 청약철회 요청은 전화 031-415-1237 / 이메일 yooli0319@gmail.com 로 연락해 주세요.

제8조 (미성년자의 구매)

미성년자가 법정대리인의 동의 없이 상품을 구매한 경우, 미성년자 본인 또는 법정대리인은 「민법」에 따라 계약을 취소할 수 있습니다. 미성년자는 구매 전에 반드시 법정대리인의 동의를 받아 주세요.

제9조 (이용 제한)

구매자가 제6조를 위반하거나 비정상적인 방법(자동화된 대량 다운로드 등)으로 파일을 내려받는 경우, 판매자는 해당 주문의 다운로드를 중지할 수 있으며 이 경우 사전에 사유를 안내합니다.

제10조 (서비스의 중단과 책임)

  1. 판매자는 시스템 점검, 천재지변, 통신 장애 등 불가피한 사유로 서비스를 일시 중단할 수 있으며, 이 경우 사전 또는 사후에 사이트에 공지합니다.
  2. 판매자는 상품 내용의 정확성을 위해 노력하나, 상품은 학습 참고 자료이며 특정 대학의 합격이나 성적 향상을 보증하지 않습니다.
  3. 판매자의 고의 또는 과실로 구매자에게 손해가 발생한 경우 관련 법령에 따라 책임을 부담합니다.

제11조 (개인정보의 보호)

판매자는 구매자의 개인정보를 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 보호하며, 수집·이용·보관·파기에 관한 자세한 내용은 개인정보 처리방침에 따릅니다.

제12조 (분쟁의 해결)

  1. 판매자와 구매자 사이에 분쟁이 생기면 서로 성실히 협의하여 해결합니다.
  2. 협의가 이루어지지 않으면 한국소비자원 또는 전자문서·전자거래분쟁조정위원회 등에 분쟁 조정을 신청할 수 있습니다.
  3. 소송이 제기되는 경우 관할 법원은 「민사소송법」에 따릅니다.

부칙

이 약관은 2026년 10월 1일부터 시행합니다.